Fundador y CEO: Jeff BEZOS
(en caso de querer ampliar la foto, 1C en la misma, luego 1C en el fondo negro)
Amazon en 30 años llegó a tener en todo el mundo, más de 400 centros logísticos, más de 175 centros de clasificación y más de 1000 estaciones de entrega, llegando a una superficie de 150 millones de mts2.
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Jeff BEZOS con una inversión de 145.000 millones U$ en AMAZON, es el accionista mayoritario con solo el 9% del paquete accionario.
El éxito de AMAZON redunda en:
Los productos que tiene en los hangares son propiedad de los proveedores, hasta el momento en que son vendidos al consumidor final.
AMAZON comisiona entre el 8% y 15% sobre el valor de venta de los productos.
AMAZON liquida al proveedor, 14 días después de haber cobrado del consumidor final.
Que pasa con los comercios minoristas? Amazon es justamente una solución para el comercio minorista de resolver el problema de venta masiva, distribución de sus productos a cambio de la comisión por el servicio.
PERSONAL DE AMAZON
Para su funcionamiento Amazon cuenta con 1.600.000 empleados
en todos los países en que opera. Tuvo un incremento excepcional entre los 2019
y 2021 de 800.000 empleados.
CUADRO CON LA EVOLUCION DEL PERSONAL
EVOLUCION DE LOS INGRESO DE AMAZON
AMAZON COMERCIALIZA ADEMAS LOS SIGUIENTES PRODUCTOS y SERVICIOS
Servicios de suscripción: plataformas a las cuales las personas se pueden suscribir por un monto mensual o anual:
Servicios a terceros: Amazon ofrece también servicios a terceros, como la publicidad en sus plataformas como Amazon Prime Video (plataforma para ver películas), Amazon Music (plataforma para escuchar música), Audible (para escuchar libros leídos), etc.…
Amazon web service: Amazon alquila sus diferentes softwares a otras empresas por una cuota mensual. Estos softwares están en sus 33 datacenters repartidos por el mundo (ver mapa).
Las empresas que contratan estos servicios acceden a través de Internet. Algunos de estos servicios son: aplicaciones de informática, almacenamiento, bases de datos, análisis, redes, móviles, herramientas para desarrolladores, herramientas de administración, IoT (Internet of Things), seguridad y empresariales.
COMO LLEGA EL ARTICULO DEL PROVEEDOR AL CLIENTE?
PROVEEDOR -> AMAZON:
El vendedor (mayorista/minorista) tiene que registrarse como
proveedor en la página de AMAZON, y listar los productos en la página, (foto,
detalles técnicos, descripción, tallas, cantidades, medidas, precio), Amazon le
hace imprimir una etiqueta con un código que debe pegar sobre cada artículo. El
proveedor lo tiene que enviar al centro de distribución que Amazon le indica.
HANGARES DE AMAZON
Cuando llega el producto en el Hangar es escaneado el código
que esta pegado sobre el producto y el sistema de Amazon dice en que
estantería, en que Rack, en que pasillo ubicarlo. (Los centros de distribución
cuentan con alta tecnológica robótica automatizada)
COMRPA y ENVIO AL CLIENTE
El cliente compra, paga con tarjeta de crédito o debito,
elige uno de los tres opciones de envío (a mi domicilio, a un LOCKER o a un
punto de recogida que son locales comerciales de privados, etc.)
El producto se factura y la factura esta a disposición del cliente en la página de Amazon. El Centro de logística que tiene el producto automáticamente recibe la orden y debe preparar para el envío.
Esto es transportar el productos del estante a una cinta luego a un empelado lo escanea, lo coloca en una caja, imprime una etiqueta con la dirección de destino y lo despacha al camión. El conductor vuelve a escanear cada producto y así el sistema sabe que ya esta sobre el transporte.
El conductor llega a su destino. En caso de un locker lo
deposita en un casillero asignado por el mismo sistema de Amazon. En caso de la
tienda de punto de recogida, escanea cada paquete que deja en el mismo para que
el sistema avise al cliente de que ya esta para ser recogido. Y en caso de
envío a domicilio el conductor toca el timbre y entrega en mano el paquete. En
los tres casos el cliente debe proporcionar un código (número y código de
barras) que ha recibido por mail para validar la recepción entrega.
Camiones, Camionetas transportan la mercadería. Amazon esta en el desarrollo y búsqueda de utilizar vehículos eléctricos y autónomos.
VIDEO
AMAZON OPERA EN 3 CONTINENTES,
CON GRANDES CENTROS DE DISTRIBUCION,
DESDE LOS CUALES
A DIARIO SON ENTREGADOS 16.000.000
PAQUETES
